5 月 7 日，阿拉善分公司伊克田通行費收費所，收到了一份來自阿拉善盟 12345 市長熱線的反饋工單。這不是一次尋常的投訴，也不是簡單的咨詢，而是一個隱藏在字里行間的溫暖故事，背后究竟發(fā)生了什么？
故事發(fā)生在5月3日上午，張師傅駕駛一輛小轎車自伊克田前往巴彥浩特鎮(zhèn)時，焦急地駛?cè)胍量颂锿ㄐ匈M收費所尋求幫助。經(jīng)了解，因車輛輪胎突爆，但張師傅由于腿部受傷無法彎腰操作，且車輛未配備更換輪胎的工具，無法自行完成輪胎更換。面對司乘人員的緊急求助，伊克田通行費收費所迅速組織在崗職工攜帶維修工具趕赴現(xiàn)場，分工協(xié)作，高效完成了車輛備胎更換操作。
在此次應(yīng)急救援行動中，伊克田通行費收費所全體職工以高效行動詮釋了“微笑服務(wù) 溫暖同行”理念，展現(xiàn)了交通人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為五一假期交通服務(wù)保障增添了溫暖與力量。
