在第43個“3·15國際消費者權益日”來臨之際，內(nèi)蒙古交通集團阿拉善分公司積極行動，所轄各服務區(qū)多措并舉，全力打造“放心消費服務區(qū)” ，全方位保護司乘旅客的消費權益，為南來北往的司乘人員筑牢堅實的權益保護屏障。
“3·15”前夕，阿拉善分公司所轄各服務區(qū)針對食品安全問題，在餐廳、超市等主要消費場所開展專項檢查，嚴格把控食品的采購、儲存、加工、銷售等各個環(huán)節(jié)，確保食品質(zhì)量安全可靠。對各服務區(qū)加油站，也同步開展油品相關檢查，以保證油品質(zhì)量，讓司乘人員能夠放心加油。
為進一步拓寬服務區(qū)投訴處理渠道，確保消費者的合理訴求得到及時回應和解決，服務區(qū)在大廳醒目位置設立了消費投訴處理點，安排專人負責接待和處理消費者的投訴。力爭做到件件有回音、事事有著落，切實保障消費者的消費權益。
本次活動成效顯著，有效強化了服務區(qū)商家誠信經(jīng)營的理念，促使商家更加自覺地遵守法律法規(guī)，提升服務質(zhì)量。阿拉善分公司將以本次活動為契機，持續(xù)深化所轄各服務區(qū)食品安全管理和規(guī)范經(jīng)營行為，加大各個業(yè)態(tài)經(jīng)營單位的監(jiān)管力度，建立健全常態(tài)化檢查機制，以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度、更加扎實的舉措，為過往司乘旅客的每一次出行保駕護航。
