為進一步提升職工業(yè)務能力和服務水平，夯實崗位技能根基，近日，內蒙古交通集團錫林郭勒分公司白音華西收費所組織職工開展收費業(yè)務測試，全力夯實收費業(yè)務基礎，推動收費工作高效有序開展。
此次測試內容涵蓋收費政策、操作規(guī)程、特情處理、文明服務等多個方面，緊密結合日常收費工作實際，重點考察了職工對業(yè)務知識的掌握程度和靈活應用能力。采取閉卷測試形式，確保成績真實有效，切實達到了檢驗學習成果、查找不足的目的。
大家紛紛表示，通過參加此次業(yè)務知識測試，進一步加深了對業(yè)務工作內容的理解與掌握，查找了自身存在的不足，提升了業(yè)務能力和水平，達到了以考促學、以學促用的目標。下一步，白音華西收費所將持續(xù)加強職工培訓教育，不斷優(yōu)化服務流程，全力提高通行效率，努力為社會公眾提供更加專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質的出行服務體驗，為完成年度目標任務奠定堅實基礎。
